こんにちは、おじです。
みなさんはスーパーでお買い物をする時セルフレジは使用しますか?
「セルフレジは面倒だから使わない・・・」なんて方いますよね。
私は、断然セルフレジ派です!
店舗によってセルフレジがないお店ありますよね?
私は、なるべくそのようなお店は避けるというほどセルフレジにこだわります(笑)
そこで!セルフレジ嫌いの人のために、セルフレジ好きな私が今回この記事でセルフレジの魅力をお伝えして行きたいと思いますので、セルフレジを使わないって人はぜひこの機会にトライしてみて下さい!
※この記事では、スーパーでのセルフレジについて書いていきます。
コンビニなどではまた事情が変わってくるので、あくまでスーパーで利用する場合の参考として読んで下さい。
セルフレジのメリットデメリット
メリット
【回転率が高い】
有人レジとは違い、セルフレジでは店員はほぼ介入しないので、対人でのやり取りが省かれ会計が早く終わります。
そのため、会計待ちの行列も出来にくく、待ったとしても短時間で済みます。
購入する商品が少ない時は、よりスピード感が実感できます。
【店員との対人トラブルが少ない】
店員さんも人間なので、どうしてもミスってしてしまいますよね?
セルフレジの場合は、客の相手は機械なので機械トラブル以外でのトラブルはほとんどなく、ストレスは大きく軽減されます。
私の場合は、あまり店員さんとのコミュニケーションは求めていないので、無言のまま会計を終えて去りたいってのもあります😅
おじはひょっとして人間嫌いなんじゃないかと思うウホ
デメリット
【1人の時は商品数が多いと袋詰めが大変】
セルフレジは当然自分で商品のバーコードをスキャンしますよね?
なので1人で買い物する時に、購入する商品の数が多い場合は商品の袋詰めが大変になってしまいます。
しかし2人以上いる場合は、スキャンする人と袋詰めする人に分かれればこの問題は解決できますね!
どうしても1人で買い物をしなければならないときは、有人レジの方が楽かもしれないので、その時のケースでレジを使い分けてみましょう。
【操作に不慣れだとあせる】
セルフレジを使ったことがない人はもちろん、使ったことがある人も使い慣れてないタイプのレジだと最初は操作に時間がかかってしまいます。
そんな時後ろに順番待ちの列が出来ていたらあせりませんか?
セルフレジを嫌う人の多くはこれが原因のような気がします。
しかし、どのセルフレジの操作方法もそんなに難しい事にはなっていません。
落ち着いて試してみれば絶対に誰にも出来るようになっています。
出来なければ店員さんい聞けば良いのです!
そもそもあせる必要もありません!
なので私の中でこれはデメリットのうちには入りませんが、やはり苦手意識を持たれている人が多いので挙げさせてもらいました。
こんなことでセルフレジを避けるのはもったいないよね
スーパーのレジの種類
セルフレジのメリットとデメリットを紹介したところで、今度はスーパーでよく見かけるセルフレジの形態を確認していきましょう💨
セルフレジ
セルフレジは、ご存じの通り商品を自分でスキャンし清算を行います。
セミセルフレジ
セミセルフレジは、商品のスキャンは店員が行い提示された金額を客が精算機で決済するというシステムです。
レジカート
レジカートは、バーコードリーダーや会計が出来るタブレットが搭載されているカートの事で、簡単に言うとセルフレジ搭載のショッピングカートです。
これはすごく興味があるのですが、私の住んでいる関東にはまだまだ導入しているお店が少ないので試していません。
今度ドライブがてら導入している店舗まで行って試してみようかと思っています(笑)
自分のスマホで商品をスキャン!
セルフレジの中には、専用の端末や自分のスマホで商品をスキャンしながら買い物をし、最後にスキャンしたデータを専用レジに転送し清算するというシステムのものもあります。
中でも、イオンの「レジゴー」やマルエツやカスミなどで利用できる「Scan&Go」が有名です。
レジゴーとは
わが家の近所のイオンがレジゴー対応店舗なので1番多く利用しているセルフレジとなります。
イチオシのセルフレジなのでちょっと実態を詳しく書いていきたいと思います💨
買い物方法
レジゴーとはイオンのサービスで、専用端末を使い自分で商品をスキャンしながら買い物かごに入れていき、会計する時はレジゴー専用セルフレジにスキャンしたデータを転送して清算するシステムです。
会計が終わると端末にQRコードが表示されるので、それを出口にある専用ゲートにかざすことで会計がちゃんと終了しているという確認ができます。
お店の入り口に専用端末が用意されていますが、レジゴー専用のアプリをインストールすれば自分のスマホでも商品のスキャン・データ転送が可能になります。
レジゴー
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メリット
レジゴーのメリットは、会計スピードの速さです。
商品を手に取りながらスキャンしカートに入れて行くシステムなので、レジではデータを転送し清算するだけなため、会計にかかる時間は1~2分で終了します。
また、レジゴーがまだ普及していないという事情もありますが、普通のセルフレジよりも回転率が良いため待ち時間がほとんどありません。
レジゴー専用レジで、順番待ちしたこと今まで1度もないんだよね
その他のメリットして、端末にはスキャンした商品の価格が加算されていくので、リアルタイムで合計金額を把握する事が出来ます。
値引き価格も反映された金額が表示されるので分かりやすいですよ!
デメリット
あえてデメリットを挙げるとしたら、操作に不慣れだとスキャンしながら買い物する事がわずらわしいかもしれません。
私も最初の頃は、ついついスキャンせずに買い物かごに入れてしまうなんてことが度々ありましたが、何回か使っているうちに慣れるので安心してください。
スキャンし忘れた時の対応
レジゴーの仕組みについて解説しまいたが、「スキャンし忘れたらどうするの?」という疑問がありませんか?
私は今まで忘れてもすぐに気づいていたので問題ありませんでしたが、そのままお店出てしまった場合はどうなるのか気になったので調べてみました。
【店内で気づいた場合】
店内にいる間に気づけば、もう一度レジゴーで会計するか店員さんに声をかければ問題ありません。
【家に帰ってきてから気づいた場合】
気づいた時点で速やかにお店に連絡しましょう💨
以上のように、スキャンし忘れた時の対応をまとめてみました。
みなさんお気づきかと思いますが、レジゴーはお客さんが不正をしない事を前提としたシステムとなっています。
防犯対策として、他店舗並みの防犯カメラは設置してありますが、万引きしようと思えばできてしまう点が心配ですね・・・。
導入店舗一覧
青森県
マックスバリュ浜田店
秋田県
イオン秋田中央店
イオンスタイル茨島
イオンスタイル能代東
福島県
イオン白河西郷店
イオン福島店
宮城県
イオンスタイル新利府
イオン仙台一番町店
イオンスタイル仙台卸町
イオン仙台中山店
茨城県
イオンスタイル水戸内原
群馬県
イオンスタイル高崎
埼玉県
イオンスタイル上尾
イオン大井店
イオン春日部店
イオンスタイル川口
イオンスタイルせんげん台
イオン羽生店
イオンスタイルふじみ野
イオンスタイル美園三丁目
イオン吉川美南店
イオンスタイルレイクタウン
千葉県
イオン市川妙典店
イオン柏店
イオンスタイル木更津
イオンスタイル新浦安
イオン千葉ニュータウン店
イオンスタイル千葉みなと
イオンスタイル成田
イオンスタイル幕張新都心
イオンスタイル幕張新都心フードストア
イオンスタイル幕張ベイパーク
イオン八千代緑が丘店
東京都
イオンスタイル有明ガーデン
イオンスタイル板橋前野町
ヴィルマルシェ青山店
イオンスタイル御嶽山駅前
イオンスタイル河辺
イオンスタイル品川シーサイド
イオン東雲店
イオンスタイル多摩平の森
イオン東久留米店
イオン日の出店
イオンスタイル碑文谷
イオンむさし村山店
ダイエー東大島店
ダイエー南砂町スナモ店・イオンフードスタイル
神奈川県
イオンスタイル座間
イオンスタイル新百合ヶ丘
イオンスタイル戸塚
イオンスタイル東神奈川
イオンスタイル東戸塚
イオン茅ヶ崎中央店
イオン大和鶴間店
イオン横浜新吉田店
イオンスタイル横浜瀬谷
新潟県
イオンスタイル中条
イオン新潟東店
イオンスタイル新津
イオンスタイルラブラ万代
山梨県
イオンスタイル甲府昭和
静岡県
イオン清水店
イオン浜松市野店
イオン浜松志都呂店
イオンスタイル富士宮
愛知県
イオン熱田店
イオン岡崎南店
イオン木曽川店
イオン小牧店
イオンスタイル高針原
イオンスタイル長久手
イオンスタイル名古屋茶屋
イオンスタイル名古屋則武
イオンナゴヤドーム前店
イオン三好店
三重県
イオン鈴鹿店
イオン四日市北店
岐阜県
イオン柳津店
石川県
イオンスタイル白山
大阪府
イオンフードスタイル茨木太田店
イオンスタイル海老江
ダイエー東大阪店
兵庫県
イオンフードスタイル玉津
ダイエー六甲アイランド店
ダイエー西宮店
和歌山県
イオン新宮店
岡山県
イオン津山店
島根県
イオンスタイル出雲
鳥取県
イオン鳥取北店
広島県
イオン宇品店
イオン広島祇園店
イオンスタイル広島府中
愛媛県
イオン今治店
大分県
イオンパークプレイス大分店
鹿児島県
イオン鹿児島店
熊本県
イオン熊本店
佐賀県
イオン佐賀大和店
ザ・ビッグ武雄店
長崎県
イオン大塔店
イオン時津店
福岡県
イオン香椎浜店
イオン乙金店
イオンスタイル笹丘
マックスバリュ下大利店
イオン筑紫野店
マックスバリュ水巻店
イオン原店
ザ・ビッグ福岡空港東店
イオン穂波店
イオン若松店
宮崎県
イオン宮崎店
※レジゴー公式サイト調べ
まとめ
今回はセルフレジについて書いてみました。
セルフレジにも色んなタイプのものがある事が分かりましたよね。
今までセルフレジに苦手意識があったり、面倒くさいと思ったりしていた人たちが、1人でも多くセルフレジの魅力に気づいてくれたなら嬉しく思います。
みなさんも私と一緒にセルフレジの世界にどっぷりと浸かってみませんか?
セルフレジの魅力、分かってくれたかい?